Τρόποι αποστολής

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η εταιρεία μας προσφέρει δυνατότητα αγορών σε πελάτες εντός και εκτός Ελλάδας.

Πωλήσεις εξωτερικού προσφέρονται σε επιλεγμένα είδη. Ειδικές αποστολές εξωτερικού μπορούν ενδεχομένως να εκτελεστούν κατόπιν ιδιαίτερης συμφωνίας.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών μετά την επιβεβαίωση πληρωμής τους.

Διεκπεραιώσεις, αποστολές και παραδόσεις παραγγελιών πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Μόλις η παραγγελία αποσταλεί θα λάβετε σχετικό e-mail ενημέρωσης.

Όλες οι αποστολές συνοδεύονται από το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό. Σε περίπτωση που θέλετε να στείλετε κάποια αποστολή ως δώρο, παρακαλούμε ενημερώστε μας ώστε να το συνοδεύουμε μόνο με Δελτίο Αποστολής.

Κατά την παραλαβή του προϊόντος σας συστήνουμε να ελέγξετε προσωπικά το προϊόν που παραδίδεται και να επιβεβαιώσετε ότι παραμένει άθικτη η συσκευασία του.

Σε περίπτωση καθυστέρησης επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@arsenis.gr ή τηλεφωνικά στο (+30) 2103630310 για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την παραγγελία σας.

Εντός Ελλάδας

Η αποστολή γίνεται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.

• Παραγγελίες αξίας ίσης ή άνω των 50€ αποστέλλονται  δωρεάν.
• Για παραγγελίες κάτω των 50€, το κόστος αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι 5€.
• Για είδη βάρους άνω των 2 κιλών ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση.

Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ. 

Εκτός Ελλάδας

Η αποστολή γίνεται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.

• Παραγγελίες αξίας ίσης ή άνω των 600€ (εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης) και 1.000€ (εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης) αποστέλλονται  δωρεάν
• Για παραγγελίες κάτω των 600€ ή 1.000€, το κόστος αποστολής εξαρτάται από την εκάστοτε τοποθεσία παράδοσης.
• Για είδη βάρους άνω των 2 κιλών ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση.
• Για οποιαδήποτε ειδική αποστολή προηγείται ξεχωριστή επικοινωνία με τον πελάτη για να ενημερωθεί για τις επιλογές αποστολής των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών εξωτερικού και το κόστος αυτών.

Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.

Χρόνοι Παράδοσης

Τα προϊόντα παραδίδονται από το ARSENIS eShop στην εταιρεία ταχυμεταφορών σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Εξαιρούνται προϊόντα με σχετική ένδειξη. 

Από τη στιγμή της παράδοσης στην εταιρεία ταχυμεταφορών εκτιμάται ότι η παραγγελία σας θα παραδοθεί στη διεύθυνση που υποδείξατε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Για τις περιοχές που χαρακτηρίζονται ως «δυσπρόσιτες» από την εταιρεία ταχυμεταφορών, ο χρόνος αυτός ενδέχεται να διαφέρει. 

Σε κάθε περίπτωση η αποστολή προγραμματίζεται σύμφωνα πάντα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος η οποία είτε αναφέρεται στη σελίδα του είδους, είτε σας κοινοποιείται μέσω ενημέρωσης που λαμβάνετε από τους διαχειριστές του ARSENIS eShop. Οι παραπάνω χρόνοι ενδέχεται να διαφέρουν όταν συντρέχουν συνθήκες ανωτέρας βίας.